Agnieszka Grochowska
Frederikshavn
Summary
Jeg er en struktureret og positiv person med solid erfaring inden for transportplanlægning, booking af færger og tog samt toldbehandling. Jeg kan lide at skabe orden i et travlt miljø, levere service på højt niveau og sikre at alt glider gnidnigsfrit - både foran skærmen og i samarbejdet med kolleger og kunder.
Jeg er ved at lære dansk, både tale og tekst er ved at være på niveau.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
SPEDITØR
Kurt Beier
11.2023 - 06.2025
- Planlagde og koordinerede køle- og frysetransporter på tværs af Europa med fokus på præcision, temperaturkontrol og levering til tiden.
- Overvågede transporter i realtid via GPS og temperatursporingssystemer – og reagerede hurtigt, hvis noget begyndte at “blive for varmt”.
- Kommunikerede dagligt med kunder, chauffører og samarbejdspartnere for at sikre gnidningsfri drift og hurtige løsninger.
- Planlagde ruter og transporter i samspil med færger, terminaler og lagre for at optimere både tid og økonomi.
- Løste uforudsete udfordringer i farten – altid med ro, overblik og et smil (selv når tingene frøs fast).
- Skabte stærke relationer med kunder gennem troværdig kommunikation, høj service og evnen til altid at finde “plan B” – og “plan C” hvis det kræves.
SPEDITIONSCHEF
ATM Logistics
08.2022 - 10.2023
- Ansvarlig for den daglige drift af speditionsafdelingen - sikring af effektiv planlægning service af høj kvalitet og et problemfrit transportflow.
- Ledede og motiverede et team af disponenter og speditører med vægt på samarbejde, udvikling og positive resultater.
- Planlagde og optimerede vej, jernbane- og færgetransport – under hensyntagen til besparelser, tid og kundetilfredshed.
- Overvågede afdelingens nøgleindikatorer (KPI'er) og sikrede overholdelse af budgetter, leveringsaftaler og kvalitetsmål.
- Deltog aktivt i kundekontakter, prisforhandlinger og tilbudsforberedelse – med vægt på langvarige relationer og stabilt samarbejde.
- Overvågede toldbehandling og sikrede overholdelse af alle forsendelser med gældende regler og dokumentationskrav.
- Skabte et arbejdsmiljø præget af humor, høj professionalisme og venlig støtte – for glade mennesker skaber gode resultater.
SPEDITØR
Cargo Expert
06.2021 - 07.2022
- Planlagde og koordinerede transporter med sporskifter, tanktrailere og presenninger så både gods og chauffører nåede sikkert frem.
- Overvågede lastning, sikring og korrekt dokumentation af specialgodstransporter for at overholde sikkerheds og lovkrav.
- Kommunikerede løbende med kunder, terminaler og chauffører for at sikre præcis koordinering og rettidig levering.
- Optimerede ruter under hensyntagen til køretøjstype, lasttype og transportrestriktioner, inkl. tidsvinduer for sporskifte og terminalområder.
- Løste praktiske udfordringer i felten med fleksibilitet og overblik – fx ændringer i last, forsinkelser eller vejforhold.
- Bidrog til effektiv planlægning og sikker håndtering af temperaturfølsomt eller farligt gods hvor erfaring med tanktrailere var essentiel.
SPEDITØR
ATM Logistics
05.2019 - 05.2021
- Planlagde og koordinerede transporter på tværs af landegrænser - så både varer og chauffører nåede frem til tiden (og helst i godt humør).
- Kommunikerede dagligt med kunder, chauffører og samarbejdspartnere for at sikre gnidningsfri drift og hurtige løsninger når uforudsete situationer opstod.
- Optimere ruter og planlagde last biler, færger og tog for at udnytte ressourcer bedst muglit og holde omkostningerne nede.
- Udarbejdede og kontrollerede transportdokumenter, herunder toldklarering og fragtpapirer med fokus på præcision og overholdelse af regler.
- Holdt øje med køretøjers placering via GPS og sørgede for løbende opdateringer til kunder - altid et skridt foran forsinkelserne.
- Skabte struktur i travle perioder og bevarde overblikket når planerne ændrede sig (for det gør jeg de jo altid)
- Bidrog til et positiv arbejdsmiljø godt humor, samarbejdsvilje og stærk kop kaffe i hånden.
SPEDITØR
Polska-Anglia Busy
01.2018 - 04.2019
- Modtog og registrerede gods på fragtbørser med fokus på korrekt dokumentation og kvalitetssikring.
- Planlagde transporter fra Polen til Storbritannien i henhold til den fastlagte rute og leveringsaftaler.
- Koordinerede omlastning af varer for at optimere tidsplaner og minimere ventetid undervejs.
- Kommunikerede dagligt med chauffører, terminaler og kunder for at sikre at alle transporter forløb gnidningsfrit.
- Overvågede transportforløbet for at sikre rettidig levering og løste praktiske udfordringer undervejs.
- Bidrog til et struktureret og effektivt arbejdsflow med et overblik der sikres at hver levering nåede frem i tide og i god stand.
KONTORCHEF
Bumerang Transport
05.2016 - 12.2017
- Håndterede fakturering og sikrede korrekt registrering af transportydelser samt rettidig udsendelse af dokumenter til kunder.
- Servicerede kunder dagligt via telefon og e-mail, håndterede forespørgsler og løste problemer hurtigt og professionelt.
- Administrerede chaufførstaben herunder planlægning af arbejdstider, opfølgning på køretid og overholdelse af arbejdstidsregler.
- Overvågede og optimerede interne processer for at sikre effektiv drift af kontoret og tilfredse kunder.
- Sikrede korrekt dokumentation og overholdelse af lovgivning samt interne retningslinjer for transport og medarbejdere.
- Skabte et struktureret arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, ansvarlighed og høj servicekultur.
Education
High School Diploma -
Gymnasium
Piła06.2015
Skills
- Kundekommunikation
- Kundeservice
- Toldregler
- Dokumentforberedelse
- Kreativ og kritisk tænkning
- Udsendelse af arbejdsbesætning
- Medarbejdervurderinger
- Effektiv planlægning
- Udsendelse af vognpark
- Planlægning af reparationer
- Forhandling af priser
- Udsendelse af vognpark og udsendelsesprocedurer
Languages
Polish
Native or Bilingual
English
Full Professional
Danish
Limited Working
Timeline
SPEDITØR
Kurt Beier
11.2023 - 06.2025
SPEDITIONSCHEF
ATM Logistics
08.2022 - 10.2023
SPEDITØR
Cargo Expert
06.2021 - 07.2022
SPEDITØR
ATM Logistics
05.2019 - 05.2021
SPEDITØR
Polska-Anglia Busy
01.2018 - 04.2019
KONTORCHEF
Bumerang Transport
05.2016 - 12.2017
High School Diploma -
Gymnasium