Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Agnieszka Grochowska

Agnieszka Grochowska

Frederikshavn

Summary

Jeg er en struktureret og positiv person med solid erfaring inden for transportplanlægning, booking af færger og tog samt toldbehandling. Jeg kan lide at skabe orden i et travlt miljø, levere service på højt niveau og sikre at alt glider gnidnigsfrit - både foran skærmen og i samarbejdet med kolleger og kunder.

Jeg er ved at lære dansk, både tale og tekst er ved at være på niveau.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

SPEDITØR

Kurt Beier
11.2023 - 06.2025
  • Planlagde og koordinerede køle- og frysetransporter på tværs af Europa med fokus på præcision, temperaturkontrol og levering til tiden.
  • Overvågede transporter i realtid via GPS og temperatursporingssystemer – og reagerede hurtigt, hvis noget begyndte at “blive for varmt”.
  • Kommunikerede dagligt med kunder, chauffører og samarbejdspartnere for at sikre gnidningsfri drift og hurtige løsninger.
  • Planlagde ruter og transporter i samspil med færger, terminaler og lagre for at optimere både tid og økonomi.
  • Løste uforudsete udfordringer i farten – altid med ro, overblik og et smil (selv når tingene frøs fast).
  • Skabte stærke relationer med kunder gennem troværdig kommunikation, høj service og evnen til altid at finde “plan B” – og “plan C” hvis det kræves.


SPEDITIONSCHEF

ATM Logistics
08.2022 - 10.2023
  • Ansvarlig for den daglige drift af speditionsafdelingen - sikring af effektiv planlægning service af høj kvalitet og et problemfrit transportflow.
  • Ledede og motiverede et team af disponenter og speditører med vægt på samarbejde, udvikling og positive resultater.
  • Planlagde og optimerede vej, jernbane- og færgetransport – under hensyntagen til besparelser, tid og kundetilfredshed.
  • Overvågede afdelingens nøgleindikatorer (KPI'er) og sikrede overholdelse af budgetter, leveringsaftaler og kvalitetsmål.
  • Deltog aktivt i kundekontakter, prisforhandlinger og tilbudsforberedelse – med vægt på langvarige relationer og stabilt samarbejde.
  • Overvågede toldbehandling og sikrede overholdelse af alle forsendelser med gældende regler og dokumentationskrav.
  • Skabte et arbejdsmiljø præget af humor, høj professionalisme og venlig støtte – for glade mennesker skaber gode resultater.

SPEDITØR

Cargo Expert
06.2021 - 07.2022
  • Planlagde og koordinerede transporter med sporskifter, tanktrailere og presenninger så både gods og chauffører nåede sikkert frem.
  • Overvågede lastning, sikring og korrekt dokumentation af specialgodstransporter for at overholde sikkerheds og lovkrav.
  • Kommunikerede løbende med kunder, terminaler og chauffører for at sikre præcis koordinering og rettidig levering.
  • Optimerede ruter under hensyntagen til køretøjstype, lasttype og transportrestriktioner, inkl. tidsvinduer for sporskifte og terminalområder.
  • Løste praktiske udfordringer i felten med fleksibilitet og overblik – fx ændringer i last, forsinkelser eller vejforhold.
  • Bidrog til effektiv planlægning og sikker håndtering af temperaturfølsomt eller farligt gods hvor erfaring med tanktrailere var essentiel.

SPEDITØR

ATM Logistics
05.2019 - 05.2021
  • Planlagde og koordinerede transporter på tværs af landegrænser - så både varer og chauffører nåede frem til tiden (og helst i godt humør).
  • Kommunikerede dagligt med kunder, chauffører og samarbejdspartnere for at sikre gnidningsfri drift og hurtige løsninger når uforudsete situationer opstod.
  • Optimere ruter og planlagde last biler, færger og tog for at udnytte ressourcer bedst muglit og holde omkostningerne nede.
  • Udarbejdede og kontrollerede transportdokumenter, herunder toldklarering og fragtpapirer med fokus på præcision og overholdelse af regler.
  • Holdt øje med køretøjers placering via GPS og sørgede for løbende opdateringer til kunder - altid et skridt foran forsinkelserne.
  • Skabte struktur i travle perioder og bevarde overblikket når planerne ændrede sig (for det gør jeg de jo altid)
  • Bidrog til et positiv arbejdsmiljø godt humor, samarbejdsvilje og stærk kop kaffe i hånden.

SPEDITØR

Polska-Anglia Busy
01.2018 - 04.2019
  • Modtog og registrerede gods på fragtbørser med fokus på korrekt dokumentation og kvalitetssikring.
  • Planlagde transporter fra Polen til Storbritannien i henhold til den fastlagte rute og leveringsaftaler.
  • Koordinerede omlastning af varer for at optimere tidsplaner og minimere ventetid undervejs.
  • Kommunikerede dagligt med chauffører, terminaler og kunder for at sikre at alle transporter forløb gnidningsfrit.
  • Overvågede transportforløbet for at sikre rettidig levering og løste praktiske udfordringer undervejs.
  • Bidrog til et struktureret og effektivt arbejdsflow med et overblik der sikres at hver levering nåede frem i tide og i god stand.

KONTORCHEF

Bumerang Transport
05.2016 - 12.2017
  • Håndterede fakturering og sikrede korrekt registrering af transportydelser samt rettidig udsendelse af dokumenter til kunder.
  • Servicerede kunder dagligt via telefon og e-mail, håndterede forespørgsler og løste problemer hurtigt og professionelt.
  • Administrerede chaufførstaben herunder planlægning af arbejdstider, opfølgning på køretid og overholdelse af arbejdstidsregler.
  • Overvågede og optimerede interne processer for at sikre effektiv drift af kontoret og tilfredse kunder.
  • Sikrede korrekt dokumentation og overholdelse af lovgivning samt interne retningslinjer for transport og medarbejdere.
  • Skabte et struktureret arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, ansvarlighed og høj servicekultur.

Education

High School Diploma -

Gymnasium
Piła
06.2015

Skills

  • Kundekommunikation
  • Kundeservice
  • Toldregler
  • Dokumentforberedelse
  • Kreativ og kritisk tænkning
  • Udsendelse af arbejdsbesætning
  • Medarbejdervurderinger
  • Effektiv planlægning
  • Udsendelse af vognpark
  • Planlægning af reparationer
  • Forhandling af priser
  • Udsendelse af vognpark og udsendelsesprocedurer

Languages

Polish
Native or Bilingual
English
Full Professional
Danish
Limited Working

Timeline

SPEDITØR

Kurt Beier
11.2023 - 06.2025

SPEDITIONSCHEF

ATM Logistics
08.2022 - 10.2023

SPEDITØR

Cargo Expert
06.2021 - 07.2022

SPEDITØR

ATM Logistics
05.2019 - 05.2021

SPEDITØR

Polska-Anglia Busy
01.2018 - 04.2019

KONTORCHEF

Bumerang Transport
05.2016 - 12.2017

High School Diploma -

Gymnasium
Agnieszka Grochowska