Andreea Marascu

Jeg var ansvarlig for at skabe og implementere effektive rutiner og processer, som kunne standardiseres og følges af alle medarbejdere for at optimere salgsprocessen. Mine hovedopgaver omfattede behandling af ordrer og løbende overvågning af udstyr og systemer for at sikre, at alle processer fungerede effektivt og uden afbrydelser.

Jeg arbejdede tæt sammen med lederteamet og assisterede med en række administrative opgaver, visuel merchandising, salgsrelaterede aktiviteter og procedurer for at sikre en sammenhængende og effektiv drift.

Derudover håndterede jeg flere projekter omkring lagerstyring og -optimering, som ofte havde stramme deadlines og krævede effektiv tidsstyring og koordinering.

Resultater:

• Omstrukturerede lageret og organiserede produkter, hvilket lettede adgangen og forbedrede salgsprocessen gennem travle perioder.
• Implementerede nye procedurer, som blev adopteret af teamet og resulterede i en mere effektiv daglig drift.
• Håndterede effektivt spontane kriser som personalemangel og ekstra arbejdsbelastning, samtidig med at jeg opretholdt et højt serviceniveau og leverede på resultaterne.
• Styrede diverse projekter med stramme deadlines omkring lagerstyring og optimering, hvilket resulterede i øget effektivitet og problemfri drift.

Ansvarsområder:

• Planlægning af bemandingsplaner
• Rapportering
• Kundeservice
• Oplæring
• Merchandise af butikken
• Varebestilling
• Status
• Lagerstyring

Resultater:

• Effektiv planlægning og rapportering, som sikrede problemfri drift.
• Butikken var altid præsentabel og klar til at understøtte salgsfremmende aktiviteter.
• Konflikter og udfordringer blev håndteret hurtigt og professionelt, hvilket opretholdt et
  positivt arbejdsmiljø.
• Gennem professionel kundebetjening blev der skabt en behagelig og positiv shoppingoplevelse, som førte til øget kundetilfredshed.

Da jeg flyttede til Danmark, brugte jeg den første periode på at falde godt til og lægge et stærkt fundament for både mit arbejdsliv og mit liv her. Jeg gik på sprogskole for at lære dansk og for at kunne kommunikere godt både privat og professionelt.

Samtidig var jeg på barsel og arbejdede som salgsassistent, hvilket gav mig værdifuld erfaring med kundekontakt i en ny kultur og på et nyt sprog.

Denne periode har formet mig til den person, jeg er i dag – en medarbejder, der er engageret, lærenem og vant til at tilpasse sig nye omgivelser. Det har givet mig styrken til at møde udfordringer med ro og nysgerrighed og har styrket min evne til at arbejde med mennesker på en åben og positiv måde.

Dette var min hidtil mest inspirerende stilling, hvor jeg ikke blot udviklede mine faglige kompetencer, men også begyndte at drømme større om min fremtidige karrierevej.

Ansvarsområder:

• Administrere import- og eksportprocesser.
• Database opbygning.
• Forhandling af kontrakter med leverandører og transportaftaler.
• Exportdokumentation
• Salgsstrategi for private label, og langvarige kundeforhold.

Resultater:

• Jeg implementerede en ny logistikstrategi, der reducerede leveringstiden med 15 % og sænkede omkostningerne med 20 %.
• Jeg skaffede nye kunder for at udvide vores database og fandt nye leverandører til nye produkter.
• Jeg udviklede salg- og marketingstrategier for hele eksportteamet.