GALIYA ERRICHELLI
GIUSSANO,MB
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione autonoma di attività operative e amministrative, con eccellenti capacità di negoziazione e problem solving. Abile nel coordinamento del personale e nella pianificazione del lavoro, garantendo il rispetto delle normative e l'ottimizzazione dei flussi operativi.
Panoramica
18
18
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Estetista professionale
ALEXANDREA CENTRO ESTETICO
MONZA, MB
2023.03 - ad oggi
Principali mansioni e responsabilità:
- Manicure estetica
- Manicure semplice, french e applicazione di gel e smalti shellac.
- Applicazione smalto semipermanente
- Ricostruzione unghie in gel
- Refill unghie
- Nail art di base
- Igiene, sterilizzazione degli strumenti e rispetto delle norme sanitarie
- Accoglienza e consulenza alla clientela
Estetista specializzata
A-STUDIO CENTRO ESTETICO
ASTANA, KAZAKISTAN, EE
2018.01 - 2022.12
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestione completa dei trattamenti unghie
- Manicure estetico
- Applicazione e rimozione smalto semipermanente
- Ricostruzione unghie in gel e refill
- Realizzazione di nail art personalizzata
- Cura dell’igiene e sterilizzazione degli strumenti di lavoro
- Consulenza alla clientela e fidelizzazione
- Collaborazione all’organizzazione quotidiana del centro
MANAGER VISA CENTER
VISA CENTER ASTANA KAZAKISTAN
ASTANA, KAZAKISTAN, EE
2016.01 - 2017.12
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestione completa delle pratiche per visti Schengen
- Coordinamento e supervisione del personale
- Verifica e controllo della documentazione richiesta
- Assistenza ai clienti nella preparazione delle domande di visto
- Interfaccia con consolati e ambasciate
- Organizzazione appuntamenti e gestione delle scadenze
- Risoluzione di problematiche amministrative
- Gestione cassa e report giornalieri
Manager delle vendite
CENTER BETON ASTANA
ASTANA, KAZAKISTAN, EE
2012.02 - 2016.11
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestione e sviluppo delle attività di vendita
- Acquisizione e fidelizzazione dei clienti
- Elaborazione preventivi e trattative commerciali
- Coordinamento con produzione e logistica
- Monitoraggio ordini, consegne e fatturazione
- Analisi delle esigenze dei clienti e consulenza tecnica di base
- Gestione report di vendita e obiettivi commerciali
- Supervisione delle operazioni commerciali quotidiane
RESPONSABILE SPECIALISTA
UFFICIO DELLA GIUSTIZIA
ASTANA, ASTANA, KAZAKISTAN
2005.01 - 2012.11
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestione e supervisione delle pratiche relative a documenti di identità e passaporti
- Verifica della documentazione e conformità alle normative vigenti
- Coordinamento delle attività dell’ufficio e supporto al personale
- Assistenza al pubblico e gestione delle richieste dei cittadini
- Collaborazione con enti e autorità competenti
- Archiviazione e gestione dei dati e delle pratiche amministrative
- Rispetto delle procedure di sicurezza e riservatezza delle informazioni
- Monitoraggio delle scadenze e dei tempi di rilascio
Istruzione
LAUREA - DIRITTO DOGANALE
UNIVERSITA STATALE
ASTANA, KAZAKISTAN2002-07
Competenze
Competenze professionali
- Gestione autonoma delle attività operative e amministrative
- Esperienza nella gestione di pratiche e documentazione ufficiale
- Competenze nel settore dei servizi alla clientela
- Capacità di vendita, consulenza e negoziazione
- Conoscenza delle procedure e rispetto delle normative
- Utilizzo di strumenti e attrezzature professionali
- Pianificazione e organizzazione del lavoro
Competenze comunicative
- Ottime capacità relazionali con clienti e pubblico
- Comunicazione chiara e professionale
- Capacità di ascolto e problem solving
- Gestione di situazioni complesse e reclami
Competenze organizzative e gestionali
- Coordinamento e supervisione del personale
- Gestione del tempo e delle priorità
- Organizzazione appuntamenti, scadenze e flussi di lavoro
- Lavoro in autonomia e in team
Competenze digitali
- Utilizzo del computer e principali applicativi
- Gestionali aziendali e sistemi di prenotazione
Utilizzo email e strumenti di comunicazione digitale
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Russo
Madrelingua
C2
Cronologia
Estetista professionale
ALEXANDREA CENTRO ESTETICO
2023.03 - ad oggi
Estetista specializzata
A-STUDIO CENTRO ESTETICO
2018.01 - 2022.12
MANAGER VISA CENTER
VISA CENTER ASTANA KAZAKISTAN
2016.01 - 2017.12
Manager delle vendite
CENTER BETON ASTANA
2012.02 - 2016.11
RESPONSABILE SPECIALISTA
UFFICIO DELLA GIUSTIZIA
2005.01 - 2012.11
LAUREA - DIRITTO DOGANALE
UNIVERSITA STATALE