Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Websites
Timeline
Generic
Line Hermansen

Line Hermansen

Key Account Manager
Esbjerg

Summary

Dynamic Account Manager offering expertise in building partnerships, retaining key accounts and enhancing profit channels. Strong leader with proficiency in growing professional network, influencing decision-makers and devising successful strategies. Collaborative and strategic team leader with robust background in customer relationship management.

Overview

25
25
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Language

Work History

Account Manager Key Account

Monza Group ApS
02.2018 - Current
  • Teamudvikling: herunder rekruttering, træning og udvikling af ansatte for at sikre høj præstation og medarbejdertilfredshed
  • Repræsentation: Repræsentation af medarbejdere i arbejdsmarkedsrelaterede spørgsmål og sikring af deres interesser
  • Account management: Håndtering af nøglekunder med fokus på at opretholde og forbedre kundetilfredshed styrke kunderelationer
  • Budgetstyring: Ansvarlig for budgetplanlægning, overvågning og opnåelse af fastsatte økonomiske mål
  • Partnersamarbejde: Etablering og vedligeholdelse af stærke samarbejdsrelationer med partnere og generering af leads
  • Konsistent budgetopnåelse: hvilket har bidraget til virksomhedens økonomiske stabilitet og vækst
  • Salgsforøgelse: Øget årligt salg over en periode på 6 år, hvilket har styrket virksomhedens markedsposition
  • Optimal ressourceudnyttelse: Håndteret det største budget i teamet, på trods af færre arbejdstimer end de øvrige fuldtidsansatte, hvilket har demonstreret enestående effektivitet og produktivitet
  • Præstationsanerkendelse: hvilket afspejler en konsekvent høj præstation og dedikation, hvilket har styrket teamets moral og motivation
  • Teknisk ekspertise: Ansvarlig for systemoplæring af nye i teamet, hvilket har forbedret virksomhedens teknologiske kapacitet

Aktivitets coordinator

Fovrfeld ældrecenter
02.2018 - 02.2019

Salgs- og marketingspecialist

ToyJoy Danmark A/S
02.2018 - 01.2019
  • Company Overview: https://www.linkedin.com/sales/company/18186309
  • Account Management:
  • Kundekommunikation: Gennemføre mindst 10 kundemøder pr
  • Dag
  • Problemløsning: Løse 95% af kundesager inden for 48 timer
  • Salg: Øge salget med 5% årligt hos eksisterende kunder
  • Https://www.linkedin.com/sales/company/18186309
  • Kundeloyalitet: Opnå en kundetilfredshedsscore på mindst 90%
  • Administrative Opgaver: KundeDatahåndtering

Kontorassistent/Bogholderi

ART-Service A/S
06.2015 - 11.2015
  • Company Overview: https://www.linkedin.com/sales/company/3851993
  • Https://www.linkedin.com/sales/company/3851993
  • Bogholderi

Front Desk koordinator

Hotel Britannia
01.2011 - 01.2014
  • Company Overview: https://www.linkedin.com/sales/company/18205883
  • Mødelokaleadministration: Koordinering og forberedelse af mødelokaler for at sikre en gnidningsfri mødeoplevelse
  • Administrative opgaver: Opdatering af databaser, Koordinering
  • Kundesupport: Professionel besvarelse af forespørgsler og assistance med reservationer, herunder transport og restaurantbesøg
  • Https://www.linkedin.com/sales/company/18205883

Erhvervsspecialist

Falck
01.2007 - 01.2011
  • Company Overview: https://www.linkedin.com/sales/company/163759
  • Erhvervsrådgiver hos Falck Erhverv
  • Ansvarlig for salg af abonnementer, håndtering af inbound leads og salg af kurser til mellemstore og enterprise-organisationer
  • Https://www.linkedin.com/sales/company/163759
  • Nøgleansvarsområder:
  • Abonnementsalg: Genererede stabil indtægt gennem salg af abonnementer
  • Lead-konvertering: Håndterede og konverterede inbound leads til betalende kunder
  • Kursuskoordinering: Teknisk Vejledning af kurser tilpasset kundernes behov
  • Kundepleje: Sikrede høj kundetilfredshed gennem regelmæssig opfølgning
  • Teknisk Erhvervsrådgiver: Gennemføre produktdemonstrationer og præsentationer for at vise værdien af tekniske produkter og tjenester
  • Markedsovervågning: Holde sig opdateret med de nyeste teknologiske trends og produkter for at kunne rådgive kunderne bedst muligt
  • Bidrog til Årlig omsætning: 8M DKK
  • Lead-konvertering: 80%
  • Kundeloyalitet: 95%
  • Best performing Team 2009, 2010

Pædagogmedhjælper

01.2003 - 01.2008
  • Som pædagogmedhjælper under min uddannelse til pædagog havde jeg følgende ansvarsområder:
  • Børnepasning: Overvågede og støttede børn i deres daglige aktiviteter
  • Aktivitetsplanlægning: Hjælpede med at planlægge og gennemføre pædagogiske aktiviteter og lege
  • Støtte til pædagoger: Assisterede pædagoger med forskellige opgaver og aktiviteter
  • Forældrekontakt: Kommunikerede med forældre om børnenes trivsel og udvikling
  • Omsorg og trivsel: Sikrede børnenes fysiske og følelsesmæssige velbefindende

Salgsassistent

Forlaget Lademann
01.2001 - 01.2002
  • Salgsassistent hos Lademan
  • I min rolle som salgsassistent hos Lademan var jeg ansvarlig for opsøgende salg og kundepleje
  • Jeg arbejdede målrettet med at identificere og kontakte potentielle kunder for at præsentere vores produkter og tjenester
  • Derudover opretholdt og styrkede jeg relationer med eksisterende kunder for at sikre fortsat samarbejde og tilfredshed
  • Nøgleansvarsområder:
  • Opsøgende salg: Identificerede og kontaktede potentielle kunder
  • Kundepleje: Opretholdt og styrkede relationer med eksisterende kunder
  • Mål og targets: Arbejdede mod specifikke salgsmål, herunder månedlig omsætning, antal nye kunder og opfølgende salgsmøder
  • Opnåede månedlige budgetter
  • Sikrede mindst 60 nye abonnementer måneden
  • Gennemførte mindst 180 opfølgende salgsmøder pr
  • Måned

Salgsassistent

Magasin du Nord
01.2000 - 01.2001
  • Company Overview: https://www.linkedin.com/sales/company/12733
  • Https://www.linkedin.com/sales/company/12733

Education

Associate of Business Administration - Generelle Kontorstillinger og Services

Rybners
01.2015 - 12.2015

Salgsassistent - Generelle Salg, Merchandising og Relaterede Marketing Operationer

Magasin Du Nord
01.1998 - 12.2000

HG2 - handel og kontor

Aarhus Business College
01.1996 - 12.1998

Skills

  • Microsoft Entra

  • Microsoft MDE MDO MDI

  • Microsoft Intunes

  • Microsoft cloud computing

  • Microsoft Generative AI

  • Microsoft Technologies

  • Microsoft Viva

  • Microsoft copilot

  • Microsoft Azure

  • Salg

  • Salg & Marketing

  • Digital strategi

  • Customer obssesion

  • Teamlederskab

  • Finansielle resultater

  • resultatorienteret

  • Koordinere møder

  • Konference-koordinering

  • kunde support

  • Administration

  • Teknisk Erhversrådgiver

  • Account management

  • B2B salg

  • Kundeservice

  • Erhvervsrådgiver

  • Opsøgende salg

  • Salgsforløb

  • Kanvas

  • Forhandling

  • B2B

  • Customer Service

  • Business Strategy

  • Sales

  • Negotiation

  • Microsoft Office

  • Teamwork and collaboration

  • Customer service

  • Business development

  • Database management

  • Strategic planning

  • Sales reporting

  • Marketing

  • Territory management

Software

Microsoft Co-pilot

Microsoft Viva

Microsoft Intune

Microsoft Azure

Solution Oriented

Multitasking

Timeline

Account Manager Key Account

Monza Group ApS
02.2018 - Current

Aktivitets coordinator

Fovrfeld ældrecenter
02.2018 - 02.2019

Salgs- og marketingspecialist

ToyJoy Danmark A/S
02.2018 - 01.2019

Kontorassistent/Bogholderi

ART-Service A/S
06.2015 - 11.2015

Associate of Business Administration - Generelle Kontorstillinger og Services

Rybners
01.2015 - 12.2015

Front Desk koordinator

Hotel Britannia
01.2011 - 01.2014

Erhvervsspecialist

Falck
01.2007 - 01.2011

Pædagogmedhjælper

01.2003 - 01.2008

Salgsassistent

Forlaget Lademann
01.2001 - 01.2002

Salgsassistent

Magasin du Nord
01.2000 - 01.2001

Salgsassistent - Generelle Salg, Merchandising og Relaterede Marketing Operationer

Magasin Du Nord
01.1998 - 12.2000

HG2 - handel og kontor

Aarhus Business College
01.1996 - 12.1998

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Line HermansenKey Account Manager