Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Mansour Mohamed Lamaa

Jyderup

Summary

Jeg er en motiveret og ansvarsbevidst person, der trives i både selvstændige og teamwork-baserede opgaver. Jeg er hurtig til at lære nye færdigheder og tilpasse mig nye situationer. Med erfaring fra produktion og kundeservice har jeg opbygget stærke evner indenfor problemløsning, tidsstyring og multitasking. Jeg har stor fokus på kvalitet og sikkerhed og søger konstant måder at optimere processer på. I min fritid dyrker jeg boksning og fiskeri, og jeg har et bredt netværk, som jeg værdsætter både privat og professionelt.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Delivery Driver

Wolt
09.2024 - Current
  • Leverede pakker til kunders dørtrin og virksomheders kontorer.
  • Forbedrede leveringshastigheden ved at optimere ruter med GPS-navigation og kortlægningsværktøjer.
  • Fuldførte rettidige leveringer ved at vælge de bedste og mest effektive ruter.
  • Læste kort, fulgte mundtlige og skriftlige instruktioner og brugte GPS-teknologi til at sikre præcise leverancer.

Assistant

Svebølle Autogenbrug
08.2017 - Current
  • Bidrog til et positivt arbejdsmiljø med stærke interpersonelle færdigheder og en proaktiv holdning til teamwork.
  • Styrkede kundeforhold gennem konsekvent opfølgende kommunikation og effektiv problemløsning.
  • Arbejdede tæt sammen med ledelsen for at yde effektiv støtte til specifikke forretningsområder.
  • Bød gæster velkommen med venlighed og professionalisme.

Isolation

Norisol
08.2024 - 09.2024
  • Selvstændig og handlekraftig med en stærk ansvarsfølelse.
  • Skarp kommunikator med stærke skriftlige og verbale færdigheder.
  • Fleksibel teamplayer med evnen til at arbejde både selvstændigt og i samarbejde.
  • Hurtig til at lære og omstille sig til nye udfordringer og miljøer.
  • Stærk holdspiller, der bidrager med støtte, vejledning og positiv energi.
  • Teknologisk adaptiv, lærer hurtigt nye systemer og software.
  • Analytisk problemløser, der finder effektive løsninger på komplekse udfordringer.
  • Struktureret og effektiv, med evnen til at jonglere flere projekter samtidigt.

Pizza Delivery Driver

Gørlev Pizza
01.2023 - 06.2024
  • Sikrede høj standard for hygiejne og renholdelse i både arbejdsområdet og kundemiljøet for at opretholde et sundt og sikkert arbejdsmiljø.
  • Forudså kundernes spørgsmål og klager og håndterede bekymringer med dygtighed.
  • Samarbejdede med restaurantpersonalet for at optimere bestillingsprocesserne og forbedre den samlede effektivitet i travle perioder.
  • Overholdte strenge sikkerhedsstandarder ved transport af fødevarer, hvilket sikrede, at alle produkter nåede deres destination i optimal stand.
  • Forbedrede kundetilfredshed ved konsekvent at levere ordrer til tiden og med præcision.
  • Øgede kundeloyaliteten gennem fremragende kundeservice og hurtig opfølgende kommunikation.

Bakery Manager

Happy Bagels
03.2021 - 08.2023
  • Arbejder effektivt i et hurtigt tempo og trives under pres, samtidig med at kvalitet og præcision bevares.
  • Arrangerede bageridisplays for at fremhæve bagværk, kager og tærter og øge salget.
  • Bagte produkter af ensartet høj kvalitet ved præcis blanding, opdeling, formning og hævning.
  • Trænede nyt bageripersonale i virksomhedens politikker og brug af POS-system for at øge jobtilfredshed, ekspertise og teamperformance.
  • Optimerede vagtplaner baseret på travle perioder, hvilket forbedrede servicehastighed og kundetilfredshed.
  • Afholdt træningssessioner for medarbejdere om korrekt bageteknik, udstyrsanvendelse, hygiejne og sikkerhedsprocedurer.
  • Udviklede og implementerede politikker og procedurer for at styrke kundetilfredshed og loyalitet.
  • Sikrede renlighed og hygiejne på bageriets område.

Education

Procesoperatør

NEG Kalundborg
Kalundborg
06-2028

Grundskole

Firhøjskolen
Føllenslev
06-2020

Fysioterapeutsuddannelsen

Absalon Professionshøjskolen
Næstved
01-2025

Hf

Kalundborg Gymnasium
Kalundborg
06-2024

HTX

Slotshaven Gymnasium
Holbæk
06-2022

Skills

  • Tidsstyring
  • Team samarbejde
  • Venlig, positiv attitude
  • Hurtig til at lære
  • Problemløsning
  • Multitasking
  • Vedligeholdelse af hygiejne
  • Styrkebaserede opgaver

Timeline

Delivery Driver

Wolt
09.2024 - Current

Isolation

Norisol
08.2024 - 09.2024

Pizza Delivery Driver

Gørlev Pizza
01.2023 - 06.2024

Bakery Manager

Happy Bagels
03.2021 - 08.2023

Assistant

Svebølle Autogenbrug
08.2017 - Current

Procesoperatør

NEG Kalundborg

Grundskole

Firhøjskolen

Fysioterapeutsuddannelsen

Absalon Professionshøjskolen

Hf

Kalundborg Gymnasium

HTX

Slotshaven Gymnasium
Mansour Mohamed Lamaa