Simon Duflos
CALAIS
Profil professionnel
Professionnel de la relation client, titulaire d'un DUT GEA, d'une licence en Sciences de Gestuion et d'une premiere experience en banque. Je souhaite aujourd'hui revenir vers le secteur bancaire et mettre mes connaissances, mon sens commercial et mon experience de la relation client au service du Credit Mutuel. Rigoureux, autonome et proactif, je suis particulièrement motivé par l’accompagnement personnalisé des clients, le développement d’une relation durable et le conseil responsable.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Agent Opérationnel
DFDS
Loon Plage
2015.09 - 2026.08
- Responsable des chargements de ferry, prise en charge des clients fret et touristes, gestion conflit clients.
Agent accueil fret
Eurotunnel
Coquelles
2014.04 - 2015.09
- Contrôle des véhicules fret avant embarquement.
Conseiller clientèle
Crédit du Nord
Saint Amand les Eaux
2013.09 - 2014.04
- Accueil client, renseigner le client sur les différents produits bancaires, assister le chargé de clientèle particulier et professionnel.
Formation
DUT - Gestion Entreprises et Administrations, Licences Sciences de Gestion
ULCO Calais Boulogne
2007.09 - 2010.06
Master finance banque - finance banque, Diplôme de comptabilité gestion
FFBC Lille 2 / Lycée Saint Jean Baptiste de La Salle
2010.09 - 2013.06
Master pro - Gestion de Patrimoine
IAE Valenciennes
2013.09 - 2014.05
Compétences
- Relation client
- Autonomie
- Sens de l'initiative
- Rigueur
- Sens aigu de la compétition
Langues
Français
Bilingue
C2
Anglais
Opérationnel
B2
Personnalisé
- Voyages : Europe, USA
- Passion pour le Sport
- Musique
- Basketball en club depuis 30 ans
Chronologie
Agent Opérationnel
DFDS
2015.09 - 2026.08
Agent accueil fret
Eurotunnel
2014.04 - 2015.09
Conseiller clientèle
Crédit du Nord
2013.09 - 2014.04
Master pro - Gestion de Patrimoine
IAE Valenciennes
2013.09 - 2014.05
Master finance banque - finance banque, Diplôme de comptabilité gestion
FFBC Lille 2 / Lycée Saint Jean Baptiste de La Salle
2010.09 - 2013.06
DUT - Gestion Entreprises et Administrations, Licences Sciences de Gestion
ULCO Calais Boulogne
2007.09 - 2010.06