Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Frederik Ritz Krarup

Aspirerende Lederprofil
Egå

Summary

Jeg er en passioneret og resultatorienteret kandidat med en dyb forståelse for forretningsdynamikker. Mens jeg måske ikke har direkte ledelseserfaring, ser jeg mig selv som en inspirerende og motiverende person, der er dedikeret til at rykke teams og mig selv fremad hver dag.

Mine stærke analytiske færdigheder og forretningsforståelse giver mig evnen til at skabe og opnå resultater i et konkurrencepræget marked. Jeg trives med at arbejde i et hurtigt tempo, prioritere opgaver og træffe beslutninger, der driver succes.

Jeg har en naturlig evne til at være lyttende og støtte mine kollegaer i deres opgaver samt private anliggender. Med klar kommunikation og tillidsfulde relationer søger jeg at skabe et miljø, der fremmer udvikling, trivsel og motivation. Jeg søger aktivt at skabe værdi gennem tillidsfuldt samarbejde, både internt og eksternt, og jeg tror på at tage ansvar for at nå fælles mål med en god holdindsats baseret på gode individuelle præstationer.

Selvom jeg ikke har direkte ledelseserfaring, er jeg ivrig efter at lære og vokse som leder. Jeg er motiveret for at tage udfordringen op som District Manager for Jylland hos Lidl og vil bringe min entusiasme, dedikation og lærevillighed med til denne rolle.

Jeg er flydende på dansk og engelsk både skriftligt og mundtligt, hvilket vil gøre mig i stand til effektivt at kommunikere og samarbejde på tværs af teams og interessenter.

Jeg er begejstret for muligheden for at arbejde hos Lidl og ser frem til at bidrage til virksomhedens fortsatte succes og vækst.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Customer Success Manager, Customer Lead

LanguageWire
03.2022 - Current
  • Organisere og overvåge opgaver med henblik på driftsoptimering
  • Analysere kunders fremskridt og besvare kundespørgsmål med rettidige og nøjagtige opdateringer.
  • Opretholdt en professionel og løsningsorienteret fremtoning ved at forblive rolig ved håndteringen af utilfredse eller vrede kunder.
  • Forholdt mig kritisk til arbejdsgange og løsninger med henblik på læring og sparring.
  • Samarbejde med relevante interne teams for at sikre problemfri overleveringer.
  • Drevet succesfulde kontraktforhandlinger med udgangspunkt i grundige analyse af interne nøgletal med henblik på at forbedring.
  • Med det overordnede kundeansvar, har jeg fastlagt og prioriteret indsatser, opretholdt tidsplaner og overvåget afledte præstationer
  • Spillede en afgørende rolle i kundetilfredshed ved at arbejde sammen med operationelle teams for korrekt løsning af serviceproblemer.
  • Gennemført regelmæssige status af kundeperformance for at vurdere fremskridt og udarbejde strategier for fremtidig vækstmuligheder for kunder.
  • Fastholdt og opbygget langvarige partnerskaber ved at opretholde åbne kommunikationslinjer og yde konsekvent støtte.
  • Gennemførte opfølgende undersøgelser efter implementering for at indhente værdifuld feedback fra kunder eller andre interessenter, hvilket muliggjorde yderligere forbedringer af servicekvaliteten.
  • Forbedrede kundetilfredsheden ved proaktivt at håndtere bekymringer og levere skræddersyede løsninger.
  • Dokumenteret evne til at lære hurtigt og tilpasse sig nye situationer.
  • Opnåede stærke ledelsesevner ved at styre projekter fra start til slut.
  • Assisteret med daglige opgaver, arbejdede effektivt og produktivt med alle på teamet.
  • Passioneret omkring læring og forpligtet til løbende forbedring.
  • Opmærksom på detaljer omkring opgaverne.
  • Brugte stærke analytiske og problemløsende færdigheder til at udvikle effektive løsninger for udfordrende situationer.
  • Færdigheder i at arbejde selvstændigt og i samarbejde i et holdmiljø.
  • Bevist succesfuld arbejde inden for stramme tidsfrister og i et hurtigt miljø.

Key Account Manager

GrenkeLeasing
01.2020 - 12.2021
  • Etablere stærke relationer med kunder ved konsekvent at overstige deres forventninger til kvalitet og service.
  • Opbygge og vedligeholde stærke kundeforhold for at fremme virksomhedens vækst.
  • Identificere nye forretningsmuligheder gennem kold kanvas, netværk, markedsføring og potentielle databaseleads.
  • Implementere strategiske salgsplaner for at opnå konsekvent omsætningsvækst på key accounts.
  • Møder med kunder for at drøfte og fastslå behov, tilpasse løsninger og lukke aftaler.
  • Præstere effektivt i et selvstyret arbejdsomiljø, hvor daglige opgaver og beslutninger blev håndteret.
  • Identificere proaktivt potentielle problemer inden for key accounts og iværksatte handlinger for at forhindre tab af forretning eller utilfredshed.
  • Koordinere med interne teams for at sikre rettidig levering af produkter og tjenester, der opfylder kundens forventninger.
  • Arbejde sammen med salgsteamet for at nå fastlagte mål i fællesskab.
  • Oprette forecast for at nå daglige, månedlige og årlige mål.
  • Møder med eksisterende kunder for at gennemgå nuværende tjenester og udvide salgsmuligheder.
  • Opbygge relationer med kunder og kollegaerfor at fremme langsigtet virksomhedsvækst.
  • Overvåge igangværende initiativer og iværksatte hurtige og effektive problemløsninger.
  • Facilitere strategiske møder med nøgleinteressenter for at forstå kundebehov og udvikle handlingsplaner.
  • Analysere markedstendenser og identificere muligheder for at udvide produkttilbud inden for nøglekonti.
  • Brugte kritisk tænkning til at nedbryde problemer, evaluere løsninger og træffe beslutninger.
  • Udvikle stærke kommunikations- og organisationsfærdigheder gennem arbejde på gruppeprojekter.
  • Selvmotiveret med stærk følelse af personligt ansvar.
  • Levere enestående kundeservice ved at løse kundebekymringer hurtigt og effektivt.
  • Forhandlede priser, salgsbetingelser og serviceaftaler.
  • Superbruger på flere interne systemer
  • Afholdelse af webinar med fokus på brugen af Grenkes systemer
  • Udset til at lede nyetableret afdeling.
  • Kvatalets medarbejder i !3 2020 med følgende begrundelse: En god kollega, der er positiv, ærlig og åben. Opsøger viden, stiller spørgsmål og ønsker at lær emere. Kaster sig over nye opgaver - og tagaer ansvar.

Lærervikar

Skæring Skole
08.2013 - 01.2020
  • Erfaring med en omstillingsparat hverdag
  • Fået flere faste vikariater på forskellige klassetrin
  • Erfaring med ledelse af et team

Professionel Håndboldspiller

Aarhus Håndbold + Fredericia HK
07.2013 - 06.2019
  • Erfaring med en performancebaseret kultur i en disciplineret hverdag med optimering af holdpræstationer og ærlig feedback.
  • Hentet til FHK i 2017 for at lede og styre holdets angrebsspil od oprykning til håndboldligaen

Anden Erfaring

Diverse
  • Flere år som cheftræner for ungdomshold i HEI, Skæring
  • Navigeret en familie på fem samtidig med indsamling af 1,2 mio DKK til operationer af min datters medfødte karmisdannelse i New York.
  • Erfaring med opstart af egen virksomhed i forbindelse med innovationsprojekt på Handelsgymnasium
  • Servicemedarbejder i Føtex

Education

Erhvervsøkonomi, HA Almen

Aarhus BSS
Aarhus, Denmark
06.2018

Skills

  • Disciplineret og struktureret
  • undefined

    Timeline

    Customer Success Manager, Customer Lead

    LanguageWire
    03.2022 - Current

    Key Account Manager

    GrenkeLeasing
    01.2020 - 12.2021

    Lærervikar

    Skæring Skole
    08.2013 - 01.2020

    Professionel Håndboldspiller

    Aarhus Håndbold + Fredericia HK
    07.2013 - 06.2019

    Anden Erfaring

    Diverse

    Erhvervsøkonomi, HA Almen

    Aarhus BSS
    Frederik Ritz KrarupAspirerende Lederprofil